Sunasan

türkiye’ de taşımacılık sektörünün tam oturmamış olduğu hepimizin bildiği bir gerçek. ama insanın tahammül sınırları da bir yere kadar.

bir çok kargo firması tüketicisine sorun yaşatıyor. ama aras kargo bugün benim tahammül sınırlarımın çok ötesine geçti. ki hoşgörülü biriyimdir iş hayatında. aksaklıkların bazen elde olmadan ortaya çıktığını, ufacık önemsiz bir şeyi unutmanın mümkün olduğunu bilirim. ama bunun savunmasını yaparken sonuna kadar özverili olmak gerekir. çözüm bulmak için hata sahibi elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışır, çalışmalıdır.

bir paketin kargo firmasının hatasından dolayı yanlış adrese gitmesi ve benim müsterimle, mobilyacımla karsı karsıya kalmam durumunda kargo şirketini aramam sonucu aldığım saçma sapan cevaplar silsilesiyle sinir katsayım tavana vurdu evet.

ilk önce paketi bana gönderen firmayla, akabinde aras kargo kükürtlü şubesi ile konuştum, ve bunu — istanbul merkez şubeden adını hatırlayamadığım bir bayan, beylikdüzü tatilya şubesinden gürkan bey, müsteri hizmetlerinden nihal hanım, hadımköy genel merkezden ceyda hanım, aras holding müsteri hizmetlerinden ceren hanım, levent şubeden selahattin bey sonra yeniden ceren hanım, ceyda hanım, gürkan bey, ceren hanım komedi dans bilmem kaçlısı takip etti. en sonunda allah topunuzu kahretsin diyerek kaderime boyun eğdim. evet. mecburen. daha fazlası elimden gelse o anda, yapıcaktım. şimdi ancak boyle isyerimde delirdiğime tanık olan arkadaşlarım dışındakiler de bilsinler diye bloğa aktarıyorum.

paketi yollayan firmayla görüştüğümde işin bambaşka bir boyutu ile karşılaşıyorum. aktarılan diyoloğ aynen şöyle;

- cumartesi verdik bunu kargoya saat 16,00 olmuş nasıl hala ulaşmaz karşı tarafa??

- istanbul büyük bi şehir hanımefendi. anca gider.

zaten bunu duyduktan sonra tamamen zıvanadan çıktım. istanbul, evet büyük şehir. ama aynı yakadayız canım kardeşim sen nasıl beylikdüzü’ nden levent’ e 3 saatte geliyorsun?? sonuçta hata senin hatan değil mi? evet. bunu her görüşmeden her şubede bi akıllı söyledi zaten buna eminiz. araçları yokmuş!!!! bana ne? trafik varmış!!! bana ne? ben haklıymışım ama napsınlarMIŞ!!!!! BANA NE ULAN BANA NE????

BİR İŞİ BAŞARAMIYORSAN, YAPMAYACAKSIN.

bu kadar basit. hala sinirliyim evet. sabaha kaldı kargo. bir de üstüne para isteyecekler adım gibi biliyorum ama hani bir laf vardır.

BORCUM BORÇ AMA NAH ALIRSINIZ!!!!

Bu yazı 13 Ağustos 2007, 18:12 tarihinde Genel kategorisi altında yayınlandı. Bu yazıya yapılacak yorumlardan haberdar olmak için RSS 2.0 beslemesini kullanabilirsiniz. Yorum yapabilirsiniz, veya kendi sitenizden geri izleme yapabilirsiniz.